Términos del servicio
Términos del Servicio
1. Información general
Las presentes Condiciones regulan el acceso, navegación y uso del sitio web de LEVANTINO WATCH, S.L., así como las compras realizadas a través del mismo.
Titular del sitio web:
LEVANTINO WATCH, S.L.
Camino Cebolla, 15
46138 Rafelbunyol
Valencia, España
NIF: B23980527
Correo electrónico: info@levantino.es
Teléfono: 628 00 79 68
En adelante, LEVANTINO.
El acceso y navegación por el sitio web implica la aceptación de las presentes condiciones en lo que resulte aplicable. La realización de una compra implica además la aceptación de las condiciones de contratación aplicables al pedido.
Las condiciones aplicables a cada compra serán las que se encuentren publicadas y vigentes en el momento de realizar el pedido.
2. Uso del sitio web
El usuario se compromete a utilizar el sitio web de forma lícita, diligente y conforme a la legislación vigente, la buena fe y las presentes condiciones.
Queda prohibido:
-
Utilizar el sitio web con fines fraudulentos o ilícitos.
-
Realizar actividades que puedan dañar, sobrecargar o interferir en el funcionamiento del sitio web.
-
Introducir virus, código malicioso o cualquier otro elemento que pueda comprometer la seguridad de la plataforma.
-
Intentar acceder sin autorización a sistemas, cuentas o información de terceros.
-
Utilizar, reproducir o distribuir contenidos del sitio web sin la correspondiente autorización.
LEVANTINO podrá adoptar las medidas técnicas o legales que resulten necesarias frente a usos fraudulentos, ilícitos o perjudiciales para el sitio web o para terceros.
3. Productos
LEVANTINO comercializa principalmente relojes y accesorios.
Las imágenes, fotografías, colores y descripciones de los productos se presentan con la mayor fidelidad posible. No obstante, pueden existir pequeñas diferencias derivadas de la configuración de las pantallas, las condiciones de iluminación, los procesos de fabricación o las características naturales de determinados materiales.
Las características esenciales de cada producto serán las indicadas en su correspondiente ficha de producto.
LEVANTINO podrá modificar, actualizar, sustituir o retirar productos de su catálogo. Estas modificaciones no afectarán a los pedidos que ya hayan sido aceptados y confirmados, salvo que exista una circunstancia legal que permita su modificación o cancelación.
4. Precios e impuestos
Los precios de los productos se mostrarán en la moneda correspondiente al mercado desde el que se realiza la compra.
Cuando corresponda, los precios mostrados incluirán los impuestos aplicables y dicha información se mostrará durante el proceso de compra.
Los gastos de envío se mostrarán claramente antes de finalizar el pedido.
En los pedidos internacionales podrán existir impuestos, aranceles, tasas de importación, gastos de despacho aduanero u otros cargos establecidos por las autoridades del país de destino que no estén incluidos en el precio mostrado durante la compra.
Cuando dichos costes correspondan al destinatario, serán responsabilidad del cliente de acuerdo con las condiciones mostradas durante el proceso de compra y la normativa aplicable.
LEVANTINO podrá modificar los precios en cualquier momento. Los cambios no afectarán a los pedidos que ya hayan sido confirmados.
5. Proceso de compra
Para realizar un pedido, el cliente deberá:
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Seleccionar el producto y, cuando corresponda, sus opciones o variantes.
-
Añadir el producto al carrito.
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Introducir los datos necesarios para el envío y la facturación.
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Seleccionar el método de envío disponible.
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Seleccionar el método de pago.
-
Revisar los datos del pedido y aceptar las condiciones aplicables.
-
Confirmar y realizar el pago.
Una vez completado el proceso de compra, el cliente recibirá un correo electrónico de confirmación con los datos principales del pedido.
La recepción de la confirmación acredita que LEVANTINO ha recibido la solicitud de pedido. El contrato de compraventa se entenderá celebrado conforme a la normativa aplicable y a las condiciones comunicadas durante el proceso de compra.
6. Métodos de pago
LEVANTINO podrá ofrecer diferentes métodos de pago, incluyendo:
-
Tarjetas de crédito o débito.
-
Plataformas de pago digital.
-
Otros métodos de pago que puedan habilitarse en el sitio web.
Los pagos se procesan mediante proveedores y sistemas de pago seguros.
LEVANTINO no almacena los datos completos de las tarjetas de pago cuando el procesamiento se realiza directamente a través de los proveedores de servicios de pago correspondientes.
7. Envíos y entrega
Los pedidos serán enviados a la dirección indicada por el cliente durante el proceso de compra.
La disponibilidad de los métodos de envío, sus costes y los plazos estimados dependerán del destino y se mostrarán durante el proceso de compra cuando corresponda.
Los plazos de entrega son estimados y pueden verse afectados por circunstancias logísticas, aduaneras, meteorológicas, periodos de alta demanda o causas de fuerza mayor.
Las condiciones específicas relativas a preparación, transporte, seguimiento, aduanas, incidencias y entregas se encuentran desarrolladas en la Política de Envíos de LEVANTINO.
8. Pedidos internacionales, aduanas y gastos de importación
En los pedidos destinados a países situados fuera de la Unión Europea pueden aplicarse impuestos, aranceles, tasas de importación, gastos de despacho aduanero u otros cargos establecidos por las autoridades del país de destino.
Cuando dichos costes correspondan al destinatario, el cliente será responsable de abonarlos y de facilitar la información necesaria para completar los procedimientos de importación.
Si el cliente rechaza el pago de los impuestos, aranceles o gastos que correspondan al destinatario y, como consecuencia, el pedido no puede ser entregado, podrán generarse costes de devolución, transporte internacional, almacenamiento, gestión aduanera, importación de retorno u otros gastos.
Cuando dichos costes puedan legalmente ser repercutidos al cliente, podrán ser descontados de las cantidades que correspondan reembolsar, previa justificación de los costes efectivamente ocasionados.
Esta disposición no limita los derechos que correspondan al consumidor conforme a la legislación aplicable.
9. Rechazo de entrega, pedidos no recogidos o imposibilidad de contacto
El cliente deberá proporcionar datos de contacto y una dirección de entrega correctos y atender las comunicaciones necesarias para completar la entrega.
Si el cliente:
-
rechaza voluntariamente la entrega;
-
no atiende las comunicaciones necesarias para completar la entrega;
-
no recoge el pedido dentro del plazo establecido por el transportista;
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proporciona datos de entrega incorrectos o incompletos;
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se niega a realizar los pagos de importación que correspondan al destinatario;
-
o, por cualquier otra circunstancia imputable al cliente, impide la entrega,
y el pedido es devuelto a LEVANTINO, podrán generarse costes adicionales de transporte, devolución, almacenamiento, gestión aduanera, importación de retorno u otros gastos directamente derivados de la incidencia.
Cuando dichos costes sean legalmente repercutibles al cliente, LEVANTINO podrá descontar del importe a reembolsar los costes efectivamente ocasionados y debidamente justificados.
El reembolso, cuando corresponda, se realizará de acuerdo con la legislación aplicable y las condiciones de devolución vigentes.
10. Derecho de desistimiento
Cuando resulte legalmente aplicable, el consumidor dispone de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del producto para ejercer su derecho de desistimiento sin necesidad de indicar el motivo.
El ejercicio del derecho de desistimiento deberá comunicarse a LEVANTINO dentro del plazo legal mediante una declaración inequívoca.
El cliente podrá utilizar el formulario de desistimiento disponible en el sitio web o realizar cualquier otra comunicación inequívoca que permita acreditar su decisión.
Salvo que LEVANTINO haya ofrecido asumirlos, el cliente deberá asumir los costes directos de devolución cuando la legislación aplicable así lo permita y siempre que haya sido informado previamente de ello.
El producto deberá devolverse dentro del plazo legal correspondiente y en las condiciones establecidas en la Política de Devoluciones.
El cliente será responsable de la disminución de valor del producto que resulte de una manipulación distinta de la necesaria para comprobar su naturaleza, características o funcionamiento, en los términos establecidos por la legislación aplicable.
Cuando proceda el desistimiento, LEVANTINO realizará el reembolso de las cantidades que legalmente correspondan utilizando, salvo acuerdo en contrario, el mismo medio de pago empleado para la compra.
LEVANTINO podrá retener el reembolso hasta haber recibido los productos o hasta que el cliente aporte una prueba válida de su devolución, según qué condición se cumpla primero, cuando la legislación aplicable así lo permita.
Los detalles y procedimiento de devolución se encuentran desarrollados en la Política de Devoluciones.
11. Garantía legal y conformidad de los productos
Los productos comercializados por LEVANTINO están sujetos a la garantía legal que resulte aplicable según la legislación del país donde se realice la compra y la normativa de protección de consumidores correspondiente.
En las ventas sujetas a la legislación española, los consumidores dispondrán de los derechos de garantía legal establecidos por la normativa vigente.
La garantía legal cubre las faltas de conformidad y defectos que sean responsabilidad del vendedor conforme a la legislación aplicable.
Sin perjuicio de los derechos legales del consumidor, no se considerarán faltas de conformidad los daños derivados de:
-
Uso incorrecto o contrario a las instrucciones del producto.
-
Golpes, caídas o impactos accidentales.
-
Manipulación, modificación o reparación realizada por terceros no autorizados.
-
Desgaste normal derivado del uso.
-
Daños ocasionados por un uso distinto del previsto para el producto.
-
Daños derivados de incumplir las recomendaciones de cuidado y mantenimiento indicadas por LEVANTINO.
La exclusión anterior no afectará a los derechos que legalmente correspondan al consumidor.
12. Propiedad intelectual
Todos los contenidos del sitio web, incluyendo, entre otros:
-
Logotipos.
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Textos.
-
Fotografías.
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Imágenes.
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Diseños.
-
Elementos gráficos.
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Vídeos.
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Elementos audiovisuales.
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Diseños de producto y contenidos de marca.
son propiedad de LEVANTINO WATCH, S.L. o de sus respectivos titulares y se encuentran protegidos por la legislación aplicable.
Queda prohibida su reproducción, distribución, transformación, comunicación pública o utilización con fines comerciales sin la correspondiente autorización, salvo en los casos permitidos legalmente.
13. Protección de datos
El tratamiento de los datos personales del usuario se realizará de acuerdo con la legislación aplicable en materia de protección de datos.
La información relativa al tratamiento de datos personales se encuentra disponible en la Política de Privacidad de LEVANTINO.
14. Responsabilidad
LEVANTINO adoptará las medidas razonables para garantizar el correcto funcionamiento y disponibilidad del sitio web.
No obstante, podrán producirse interrupciones temporales derivadas de tareas de mantenimiento, actualizaciones, problemas técnicos, fallos de proveedores externos o circunstancias que escapen al control razonable de LEVANTINO.
LEVANTINO no será responsable de los daños derivados de un uso ilícito, fraudulento o contrario a estas condiciones por parte del usuario.
Las limitaciones de responsabilidad previstas en este apartado no afectarán a los derechos que correspondan legalmente a los consumidores ni a las responsabilidades que no puedan excluirse o limitarse conforme a la legislación aplicable.
15. Comunicaciones
El cliente acepta que LEVANTINO pueda utilizar los datos de contacto proporcionados durante el proceso de compra para enviar comunicaciones relacionadas con sus pedidos, pagos, envíos, entregas, incidencias, devoluciones o garantías.
El envío de comunicaciones comerciales estará sujeto a las condiciones y autorizaciones establecidas en la legislación aplicable y en la Política de Privacidad.
16. Modificación de las condiciones
LEVANTINO podrá modificar las presentes condiciones cuando resulte necesario, especialmente para adaptarlas a cambios legales, regulatorios, técnicos o comerciales.
Las modificaciones serán publicadas en el sitio web.
Las condiciones aplicables a una compra serán las vigentes en el momento en que el cliente realice el pedido, salvo que una modificación posterior resulte obligatoria por disposición legal.
17. Legislación aplicable y resolución de conflictos
Las presentes condiciones se regirán por la legislación que resulte aplicable.
Cuando el cliente tenga la condición de consumidor, esta elección de legislación no privará al consumidor de la protección que le corresponda en virtud de las disposiciones imperativas de la legislación aplicable a su contrato.
En caso de conflicto, las partes procurarán resolverlo de forma amistosa.
Cuando no sea posible alcanzar un acuerdo, serán competentes los juzgados y tribunales que resulten legalmente competentes de acuerdo con la normativa aplicable, sin perjuicio de los derechos que correspondan a los consumidores en materia de jurisdicción y resolución alternativa de conflictos.
18. Contacto
Para cualquier consulta relacionada con estas condiciones, pedidos, productos, envíos, devoluciones o garantías, el cliente puede contactar con:
LEVANTINO WATCH, S.L.
Correo electrónico: info@levantino.es
Teléfono: 628 00 79 68